เป็นปรากฏการณ์ PR เป็นแหล่งกำเนิดของอังกฤษซึ่งเป็นคำที่ใช้เพื่อการค้าที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อสินค้าที่นำเสนอ คำว่าตัวเองเป็นตัวย่อที่เกิดขึ้นจากการรวมกันของคำภาษาอังกฤษซึ่งหมายความว่า "public relations"
PR หมายถึงอะไร?
เป็นเวลานาน PR ถูกใช้เป็นแนวคิดเชิงพาณิชย์เท่านั้น นักสังคมวิทยาชาวอังกฤษ S. Black ได้กำหนดสิ่งที่ PR เป็นปฏิสัมพันธ์ของศิลปะและวิทยาศาสตร์ในการประสานกันของสังคมผ่านการบรรลุความเข้าใจร่วมกันซึ่งสร้างขึ้นจากข้อมูลที่เป็นจริงและครบถ้วนเกี่ยวกับประเด็นสำคัญในชีวิต ในการเชื่อมต่อกับการตีความนี้คำจำกัดความอื่นของแนวคิดนี้ปรากฏขึ้นในภายหลัง: การประชาสัมพันธ์คือการเชื่อมต่อกับสาธารณะ หลังจากสื่อมวลชนได้รับความสนใจแล้ว
ประชาสัมพันธ์คืออะไร?
ผู้เชี่ยวชาญที่พัฒนาบริการด้านประชาสัมพันธ์และนำเสนอในตลาดเฉพาะนี้มีแนวคิดที่ชัดเจนว่าทำไม PR จำเป็นและ PR คืออะไร เป้าหมายหลักของ บริษัท คือการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของ บริษัท ในการส่งเสริมธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ เทคนิคเหล่านี้ใช้ไม่เพียง แต่โดยตรง แต่ยัง "จากตรงข้าม": ทั้งหมดขึ้นอยู่กับชนิดของ PR ที่ใช้เมื่อดำเนินการ บริษัท ที่เกี่ยวข้อง แต่ควรคาดหวังผล ส่วนประกอบของมันคือ:
- รักษาชื่อเสียงในเชิงบวกของเรื่อง
- การสร้างภาพผ่านการปฏิสัมพันธ์กับสื่อและกลุ่มเป้าหมาย:
- การสร้างความคิดเห็นของประชาชนที่ส่งเสริมความเป็นผู้นำในการแข่งขันกับ บริษัท อื่น ๆ
ประชาสัมพันธ์และโฆษณา - ความเหมือนและความแตกต่าง
ในความเห็นของนักปรัชญา, PR และการโฆษณาเป็นสิ่งเดียวกัน ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่า PR และโฆษณามีความคล้ายคลึงกันและแตกต่างกันซึ่งคุณจำเป็นต้องรู้เพื่อให้สามารถแยกความแตกต่างออกไปได้
- การดำเนินแคมเปญ PR ไม่ได้ตรงไม่เหมือนกับการโฆษณาเกี่ยวข้องกับการส่งเสริมการขายสินค้าหรือบริการโดยทันที แต่มุ่งเป้าไปที่การสร้างภาพลักษณ์ของ บริษัท ซึ่งเป็นการเลื่อนตำแหน่งโฆษณาที่ "ล่าช้า"
- โฆษณาสามารถใช้งานได้อย่างอิสระหรือเป็นส่วนสำคัญของ บริษัท ประชาสัมพันธ์โดยไม่มีตัวเลือกย้อนกลับ
- แตกต่างจากโฆษณาที่จ่ายเงินอยู่เสมอ PR ใช้วิธีการที่เป็นที่นิยม สื่อมีส่วนเกี่ยวข้องในกระบวนการนี้ แต่พวกเขาไม่ได้รับการชำระเงินจากบุคคลที่อยู่ในความสนใจของ บริษัท
- ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ซึ่งเรียกว่าผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ไม่ยินดีซื้อเวลาโฆษณาเป็นจำนวนมากและเชื่อว่าทักษะด้านการประชาสัมพันธ์ประกอบด้วยการโต้ตอบกับสื่อเพื่อสร้าง ความคิดเห็น ของ สาธารณชนโดยไม่คิดค่าใช้ จ่าย
ประเภทของ PR
PR มีความหลากหลายและหลากหลายในวัตถุประสงค์งานและการดำเนินการ ในการจัดทำแคมเปญประชาสัมพันธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพคุณจำเป็นต้องทราบถึงเคล็ดลับในการประชาสัมพันธ์และ PR ซึ่งถือเป็นความสำเร็จของผู้เชี่ยวชาญในโปรไฟล์นี้ ในปัจจุบันมีหลายประเภทที่ถูกเปิดเผยเพื่อให้เห็นภาพชัดเจนว่า "ลักษณะสี" ถูกนำมาใช้:
- สีดำ;
- สีขาว;
- สีเทา;
- สีเหลือง
- สีเขียว
- สีชมพู
- สีน้ำตาล
- samopiar;
- ไวรัส PR
PR สีดำ
แนวความคิดของการประชาสัมพันธ์สีดำในระดับครัวเรือนมีความชัดเจนต่อทุกคน ถ้าเราเข้าใกล้แนวความคิดนี้ลึกซึ้งมากขึ้นสะท้อนให้เห็นถึงการแข่งขันที่รุนแรงในตลาดเป้าหมายของ บริษัท คือการทำลายชื่อเสียงของ บริษัท ที่แข่งขันกันเพื่อให้เกิดการควบรวมกิจการที่มีกำไรมากที่สุดในตลาด วิธีการของ PR สีดำจะใช้เพื่อถ้ากิจการของ บริษัท ไป unimportantly และอาจสูญเสียลูกค้า
เหยื่อผู้เคราะห์ร้ายจากการโจมตีของคนผิวดำเป็น บริษัท ที่มีชื่อเสียง วิธีการต่อสู้ที่ใช้เป็นสิ่งที่อันตราย: ผู้เชี่ยวชาญด้าน PR สีดำไม่เพียง แต่ทำลายชื่อเสียงที่ดีของ บริษัท เท่านั้น แต่ยังนำไปทำลายหรือทำลายให้สมบูรณ์ การปฏิบัติเช่นนี้ได้กลายเป็นที่แพร่หลายมากในวงการธุรกิจที่ไม่เพียง แต่เฉพาะบุคคล PR สีดำเท่านั้นที่เริ่มปรากฏตัว แต่แม้กระทั่ง บริษัท ทั้งหมดที่ให้บริการด้านการประชาสัมพันธ์แบบสีดำบนพื้นฐานการชำระเงิน ข้อเท็จจริง "ทอด" ทั้งหมดที่เป็นไปได้ที่สามารถทำลายความน่าเชื่อถือของคู่ต่อสู้และทำให้เขาประนีประนอมได้ถูกแยกออกเป็นแสง:
- รายละเอียดของชีวิตส่วนตัว
- ความผิดพลาดอ่อนเยาว์;
- รายละเอียดที่น่าสนใจที่เกี่ยวข้องกับการส่งเสริมอาชีพบันได
ขาวประชาสัมพันธ์
ค่อนข้างแตกต่างกันคือ PR สีขาวซึ่งใช้เป็นโอกาสที่สะดวกสำหรับการติดต่อระหว่างผู้เข้าร่วม PR และกลุ่มเป้าหมาย ในกรณีนี้ข้อมูลเป็นบวกอย่างมากและมีเพียงข้อมูลที่น่าเชื่อถือเท่านั้นที่จะกลายเป็นความรู้ของสาธารณชน ตัวอย่างคลาสสิกของ PR สีขาวคือการเปิดตัวของ Ford Mustang ในการผลิตขนาดใหญ่ในปี 1964-65 จากนั้นเจ้าของ บริษัท ดีฟอร์ดในฐานะ PR-action ได้จัดงานปาร์ตี้สำหรับผู้ซื้อที่มีศักยภาพซึ่งดีเจมาพร้อมกับมัสแตงแบรนด์ใหม่ซึ่งกระตุ้นความสนใจในรถยนต์คันใหม่
PR สีเทา
ประกอบด้วยองค์ประกอบของสีดำและสีขาวสีเทา PR จะใช้เป็นวิธีการเผยแพร่ข้อมูลที่เป็นความจริง ดังนั้นการอ้างอิงถึงบุคคลที่เป็นรูปธรรมหรือ บริษัท เกิดขึ้นไม่ได้เสมอ เหตุผลที่การเกิดขึ้นของสีเทาประชาสัมพันธ์คือการขาดข้อมูลที่เชื่อถือได้ในประเด็นต่างๆของชีวิต ในวัตถุประสงค์ของการประยุกต์ใช้:
- ฟื้นฟูความยุติธรรม
- การปฏิบัติตามสิทธิและเสรีภาพ
- เป็นอันตรายต่อคู่แข่งโดยไม่ฝ่าฝืนกฎหมาย
ตัวอย่างเช่น PR สีเทาคุณสามารถพิจารณาความขัดแย้งของผู้ซื้อกับพนักงานของร้านค้าซึ่งรวมอยู่ในเครือข่ายค้าปลีกที่เป็นที่นิยม คนที่ไม่ชอบด้วยตัวเองเปิดเผยสาระสำคัญของปัญหาต่อตัวแทนของสื่อมวลชน การดำเนินการของรัฐทำให้เกิดการไหลเวียนของข้อมูลใหม่ซึ่งในขณะที่กำหนดเป้าหมายในการฟื้นฟูสิทธิ์ของลูกค้าทำให้ชื่อเสียงของเครือข่ายการค้าเสียหาย ดังนั้นความขัดแย้งอาจเกิดขึ้นได้ถ้าเป็นไปได้ที่จะพูดในลักษณะที่เป็นธรรมชาติหรือมีตัวกำหนดเอง
PR ประเภทนี้มักใช้โดยตัวแทนของธุรกิจการแสดงพยายามที่จะทำให้คู่แข่งเสียไปเพื่อลบล้างชั่วคราวหรือสมบูรณ์ ตัวอย่างที่สดใสของการประยุกต์ใช้คือความครอบคลุมในอดีตที่ผ่านมาของความขัดแย้งระหว่าง Alla Pugacheva และโซเฟีย Rotaru ชื่อของ Pugacheva ยังเกี่ยวข้องกับข้อเท็จจริงของการกำจัดการแข่งขันจากนักร้องที่มีพรสวรรค์ Olga Kormuhina, Anastasia และ Katya Semenova
บราวน์พีอาร์
ส่วนเรื่อง PR สีน้ำตาลนั้นมีความสัมพันธ์กับการโฆษณาชวนเชื่อของลัทธิฟาสซิสต์และอุดมการณ์ลัทธิฟาสซิสต์ เป็นที่เชื่อกันว่า PR สีน้ำตาลเป็นส่วนหนึ่งของการโฆษณาชวนเชื่อของลัทธิฟาสซิสต์และการทำมาหากิน แต่ความหมายของ PR ชนิดนี้เป็นมาก นักการตลาดพิจารณาว่าเป็นไปได้ที่จะใช้บางส่วนเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ที่โฆษณาเป็นไปตามทิศทางของทหาร เมื่อต้องการทำเช่นนี้ใช้รูปแบบของ servicemen, cadres ของการออกกำลังกายทหารคำสั่งทหาร ฯลฯ
PR สีเหลือง
"ข่าวสีเหลือง" ที่รู้จักกันเป็นอย่างดีมีความเชี่ยวชาญในเรื่องราวเกี่ยวกับเรื่องอื้อฉาวเพื่อดึงดูดความสนใจให้กับบุคคลใดบุคคลหนึ่ง PR สีเหลืองเป็นวิธีการที่ซับซ้อนในการเล่นกลข้อเท็จจริงเมื่อมีการคิดค้นหรือปลอมแปลงข้อมูลให้ถูกต้อง ในกรณีนี้ตอนเล็ก ๆ อาจกลายเป็นข่าวลือและการนินทาและปรากฏเป็นสิ่งที่สำคัญและจริงจัง เมื่อพิจารณาถึงวิธีการไร้ยางอายที่เห็นได้ชัดในแวดวงตัวแทนของชนชั้นสูงทางการเมืองและธุรกิจการแสดงที่เขามักต้องการ PR กับสัมผัสของความเป็นสีเหลืองใช้คลังแสงกว้างของเทคนิค:
- เรื่องอื้อฉาวอันดัง;
- ข้อเท็จจริงของชีวิตที่ใกล้ชิด
- ข่มขืน คุณค่าทางจิตวิญญาณและศีลธรรม
- แสดงภาพและภาพวิดีโอที่อุกฉกรรจ์
กรีนพีอาร์
สำหรับสีเขียว PR สีของชีวิตมันถูกนำมาใช้โดยองค์กรที่ส่งเสริมการใช้ธรรมชาติผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมและผลิตภัณฑ์ ที่นี่จะถือเป็นโปรโมชั่นที่มีประสิทธิภาพสีเขียวประชาสัมพันธ์ของวิถีชีวิตสุขภาพการรักษาสิ่งแวดล้อม พูดถึงสิ่งที่ PR สีเขียวสามารถเป็นตัวอย่างการโฆษณาทางสังคม
PR สีชมพู
ชนิดนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้สิ่งที่เป็นที่ต้องการสำหรับความเป็นจริง แต่ไม่ใช่ด้วยการโกหกหรือการเล่นกลข้อเท็จจริง แต่โดยการส่องสว่างเฉพาะแง่บวกของกิจกรรมของ บริษัท เท่านั้น ภาพของมันถูกสร้างขึ้นโดยการคิดค้นประวัติศาสตร์ซึ่งทีละขั้นตอนไปสู่ความสำเร็จการดูแลความเป็นอยู่ของลูกค้า การโฆษณาเส้นทางการท่องเที่ยวที่เสนอเป็นตัวอย่างที่ดีของชีวิตของ PR สีชมพู ในหนังสือโฆษณาวิดีโอบนแบนเนอร์คุณสามารถเห็นคนที่มีความสุขกับฉากหลังของภาพของประเทศที่แปลกใหม่ด้วยต้นปาล์มทะเลดวงอาทิตย์และทราย PR สีชมพูถูกสร้างขึ้นไม่ได้อยู่ในการหลอกลวง แต่ในความไม่สอดคล้องกัน
samopiar
ความสามารถในการนำเสนอศักดิ์ศรีและความสำเร็จของตนในรูปแบบที่ดีที่สุดเรียกว่าการส่งเสริมตนเองหรือการละเมิดลิขสิทธิ์ เพื่อทำความเข้าใจในสิ่งที่หมายถึง samopiar หนึ่งสามารถพิจารณาเทคนิคพื้นฐานของ:
- ปรากฏตัวบ่อยบนหน้าจอโทรทัศน์และในอากาศโดยมีการประมาณการเหตุการณ์;
- การเขียนหนังสือเกี่ยวกับประเด็นเฉพาะของชีวิตหรือความทรงจำ;
- การประชุมร่วมกับประชาชนโดยการอภิปรายประเด็นต่างๆที่เกี่ยวข้องกับประชาชน
- การจัดงานการกุศลของตัวเอง
- การมีส่วนร่วมในกิจกรรมกีฬาและความบันเทิง
- ภาพและวิดีโอในรูปแบบของ "เปลือยเปล่า"
PR ไวรัส
สำหรับไวรัส PR จะใช้กันอย่างแพร่หลายบนอินเทอร์เน็ตและขึ้นอยู่กับความต้องการของผู้คนในการแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องหรือน่าสนใจ แม้ว่าจะมีความเชื่อกันว่าเริ่มมีการพัฒนาอย่างจริงจังประมาณสิบปีที่ผ่านมา แต่ในชีวิตได้มีการใช้มาเป็นเวลานานภายใต้ชื่อ "word of mouth" จริงวันนี้ความสามารถของตนได้ขยายอย่างมีนัยสำคัญและเพื่อแจ้งให้ชุมชนที่พวกเขาใช้:
- วิดีโอตลกและภาพถ่าย;
- ความคิดเห็นที่ผิดปกติ;
- อินเทอร์เน็ตและส่ง SMS;
- เกมแฟลช;
- ข้อความข้อมูลสั้น ๆ
ประโยชน์หลักของมันคือ:
- ต้นทุนทางเศรษฐกิจที่ต่ำ
- อิทธิพลทางอ้อมต่อการก่อตัวของความคิดเห็นของประชาชน
- ไม่มีข้อห้ามตามกฎหมาย
- ระยะเวลาการใช้งาน
การพัฒนาเศรษฐกิจและการขยายโอกาสทางธุรกิจได้ก่อให้เกิดนวัตกรรมด้านเทคโนโลยีพีอาร์ซึ่งเป็นสถานที่ที่สำคัญในการนำเสนอและวิธีอื่น ๆ ในการรักษาการประชาสัมพันธ์ ความหลากหลายของ PR ที่แตกต่างกันในรายละเอียดมีเป้าหมายร่วมกันและวัตถุประสงค์การกำหนดซึ่งคุณสามารถเข้าใจสิ่งที่เป็น PR และหน้าที่ของตน:
- PR มีอิทธิพลต่อความคิดเห็นของสาธารณชนนำไปสู่คุณค่าที่ได้รับการส่งเสริมของแบรนด์หนึ่ง ๆ
- โดยตรงหรือโดยอ้อมผ่านสื่อมวลชนออกแรงกดดันเจ้าหน้าที่
- เพิ่มความน่าเชื่อถือของ บริษัท และระดับของความไว้วางใจในนั้นในสายตาของคู่ค้า;
- เพิ่มอันดับของ บริษัท ในสายตาของพนักงาน
- ก่อให้เกิดผลกำไรที่สูงขึ้น