การสื่อสารเป็นส่วนสำคัญของชีวิตและสะท้อนให้เห็นถึงกระบวนการปฏิสัมพันธ์ที่ออกแบบมาเพื่อสร้างการติดต่อระหว่างคน การรับรู้ข้อมูลที่ส่งไม่ถูกต้องนำไปสู่ความจริงที่ว่าความเข้าใจผิดเกิดขึ้นระหว่างคู่ต่อสู้
แนวคิดเรื่องการสื่อสารในด้านจิตวิทยา
ผู้เชี่ยวชาญในสาขานี้ใช้คำจำกัดความที่แตกต่างกันของคำว่า "communication" แนวคิดนี้อธิบายว่าเป็นกระบวนการสื่อสารที่ซับซ้อนซึ่งเกี่ยวข้องกับการแลกเปลี่ยนข้อมูลและความเข้าใจของคน ๆ หนึ่งด้วยอีกคนหนึ่ง พวกเขาพิจารณาว่าเป็นกระบวนการของการก่อตัวของความสัมพันธ์และการแสดงออกในชีวิตของทั้งสังคม แต่ละคำจำกัดความที่มีอยู่มีสิทธิ์ที่จะมีอยู่ หน้าที่ หลัก ของการสื่อสารในด้านจิตวิทยา คือการสื่อสารความรู้ความเข้าใจทางจิตวิทยาข้อมูลและความคิดสร้างสรรค์
ประเภทของการสื่อสารในด้านจิตวิทยา
ผู้เชี่ยวชาญแยกแยะได้หลายรูปแบบที่แตกต่างกันไปตามคุณสมบัติต่างๆ ใช้การจัดประเภทตามลักษณะองค์กรเพื่อแยกแยะออก: การสนทนาเป็นรายบุคคลและกลุ่มการสื่อสารทางโทรศัพท์การประชุมการเจรจาการประชุมและอื่น ๆ ประเภทและรูปแบบของการสื่อสารในด้านจิตวิทยาขึ้นกับการติดต่อและการเชื่อมต่อระหว่างผู้คน
- ดั้งเดิม มันทำให้โอกาสที่จะเข้าใจว่ามันคุ้มค่าต่อการเจรจาหรือไม่ว่าจะดีกว่าที่จะละเว้นฝ่ายตรงข้าม
- การเล่นตามบทบาทอย่างเป็นทางการ สถานะทางสังคมถูกนำมาพิจารณาและบทสนทนาเป็นผลเชิง
- ธุรกิจ จำเป็นต้องสร้างการเชื่อมต่อเพื่อแก้ปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- การ ใช้งาน ใช้เพื่อรับสิ่งที่คุณต้องการโดยค่าใช้จ่ายของบุคคลอื่น
- ฆราวาส จิตวิทยาการสื่อสารขึ้นอยู่กับข้อ จำกัด บางประการและเพื่อวัตถุประสงค์ที่ จำกัด
- จิตวิญญาณ มีความปรารถนาที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบุคคลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล นี่เป็นบทสนทนาที่สนิทที่สุดในด้านจิตวิทยา
จิตวิทยาการสื่อสารกับผู้ชาย
ความเข้าใจผิดหลายอย่างระหว่างตัวแทนของเพศที่แตกต่างกันมีความเกี่ยวข้องกับความเข้าใจผิด เนื่องจากลักษณะการคิดและลักษณะอื่น ๆ ที่แตกต่างกันระหว่างชายและหญิง สำหรับผู้ชายเป็นสิ่งสำคัญระหว่างข้อมูลที่ได้รับระหว่างการสื่อสารเพื่อให้เข้าใจสาระสำคัญช่วยให้คุณสามารถดำเนินการต่อไปและตระหนักถึงสิ่งที่คุณได้รับ สุภาพสตรีให้ความสำคัญกับการให้เหตุผลขึ้นอยู่กับโอกาสความรู้สึก ฯลฯ จิตวิทยาการสื่อสารระหว่างชายกับหญิงขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะที่ควรได้รับการพิจารณาในการสร้างที่อยู่ติดต่อ
- สำหรับตัวแทนของเพศที่แข็งแกร่งขึ้นเป็นสิ่งสำคัญที่จะได้รับการตัดสินใจหรือวาดข้อสรุปสำหรับพวกเขามีจริงไม่มีสิ่งเช่น "พูดออก"
- เป็นเรื่องปกติที่ผู้ชายจะพูดถึงหัวข้อหนึ่งในการสนทนาที่เฉพาะเจาะจงในขณะที่ผู้หญิงสามารถข้ามไปสู่คำถามต่างๆได้อย่างรวดเร็ว
- ในการสร้างการติดต่อคุณต้องมองคนในสายตา
- สำหรับผู้ชายสาระสำคัญเป็นสิ่งสำคัญดังนั้นพวกเขาจึงไม่สังเกตเห็นข้อสรุปใด ๆ
จิตวิทยาการสื่อสารทางธุรกิจ
ความสำเร็จในวงการธุรกิจเป็นไปไม่ได้หากไม่มีความสามารถในการติดต่อกับคนอื่น บทสนทนาที่สร้างขึ้นอย่างถูกต้องคำนึงถึงกฎระเบียบของมารยาทความเป็นตัวตนของคู่สนทนาและรายละเอียดของสถานการณ์เฉพาะบ่งชี้ว่าบุคคลนั้นเป็นผู้เจรจาที่มีประสบการณ์ จิตวิทยาของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในด้านธุรกิจมีลักษณะหลายประการ
- ข้อมูลที่เข้าใจเกี่ยวกับคู่สนทนา เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องทราบเกี่ยวกับคู่ครองของเขารสนิยมความคิดอารมณ์และลักษณะอื่น ๆ
- จริยธรรม จิตวิทยาการสื่อสารควรเป็นไปตามความจริงใจและใจดี ก่อนที่จะตัดสินใจจะต้องชั่งน้ำหนักผลประโยชน์ที่คาดหวังและเป็นอันตรายต่อ
- วัฒนธรรมการสื่อสาร เป็นสิ่งสำคัญไม่ใช่เพียงเพื่อแสดงความคิดเห็นของคุณได้อย่างถูกต้อง แต่เพื่อควบคุมตรรกะของคู่สนทนา
- ความสามารถในการมีเพื่อน มีเทคนิคต่าง ๆ ที่ไม่ทำให้เกิดความเห็นอกเห็นใจของฝ่ายตรงข้ามอย่างสงบเสงี่ยม ตัวอย่างเช่นใช้เสียงที่เป็นมิตรหรือคำชมเชยที่เหมาะสม
จิตวิทยาการสื่อสารในที่ทำงาน
คนใช้เวลามากในการทำงานดังนั้นสภาพอากาศที่ดีในทีมเป็นเรื่องสำคัญ ความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานมีอิทธิพลจากหลายปัจจัย ได้แก่ เพศอายุระดับการศึกษาและหลักคุณธรรม การศึกษาพบว่าจิตวิทยาการสื่อสารในทีมซึ่งมีทั้งชายและหญิงมีเสถียรภาพมากที่สุด เป็นสิ่งสำคัญที่สมาชิกทุกคนในกลุ่ม บริษัท ร่วมกันหลักการ จรรยาบรรณทางธุรกิจรวมถึงหลักเกณฑ์ดังกล่าว ได้แก่ ความรู้ความเข้าใจตรงต่อเวลาความสนใจผู้อื่นการรักษาความลับและความสุภาพ
จิตวิทยาการติดต่อสื่อสารกับผู้บังคับบัญชา
หลายคนต้องเผชิญกับปัญหาในที่ทำงานเนื่องจากไม่สามารถติดต่อกับผู้จัดการได้ กลัวการเผชิญหน้ากับการรุกรานและปัญหาอื่น ๆ ที่เป็นสาเหตุของปัญหามากมาย จิตวิทยาติดต่อสื่อสารกับหน่วยงานต่างๆในฐานะทรงกลมพิเศษซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องคำนึงถึงคุณลักษณะและหลักการของพฤติกรรม เมื่อพูดคุยกับผู้นำคุณต้องปฏิบัติตนอย่างมั่นใจและแสดงความคิดเห็นอย่างชัดเจน หลักการที่สำคัญคือการระบุความคิดและพูดในความเป็นจริงอย่างชัดเจน มันเป็นไปไม่ได้ที่จะสูญเสียความกล้าหาญหากได้รับความล้มเหลวจากเจ้าหน้าที่เพราะบ่อยครั้งที่พวกเขาตรวจสอบความแข็งแรงของตัวละคร
จิตวิทยาการสื่อสารกับผู้ใต้บังคับบัญชา
ผู้คนจำนวนมากไม่สามารถอวดความสามารถในการตีความอันยอดเยี่ยมจากธรรมชาติได้ แต่นี่ไม่ใช่ปัญหาเพราะสามารถพัฒนาได้ นี่เป็นเรื่องสำคัญมากสำหรับผู้ที่ดำรงตำแหน่งผู้บริหาร จากคุณภาพของการจัดการจะขึ้นอยู่กับบรรยากาศในทีมและประสิทธิภาพของแรงงาน จิตวิทยาการสื่อสารระหว่างเจ้านายและผู้ใต้บังคับบัญชามีพื้นฐานอยู่บนหลักการที่สำคัญหลายประการ
- คุณไม่สามารถสูญเสียสายตาของ blunders ของพนักงานเช่นนี้จะนำไปสู่การขาดความรับผิดชอบ คำพูดควรจะทำด้วยความสงบและในความเป็นจริง
- วิจารณ์งานที่ทำไม่ใช่ตัวตนของพนักงาน
- ความสำคัญอย่างยิ่งคือการควบคุมตนเองดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องเรียนรู้ที่จะรักษาตัวเองอยู่ในมือ
- เราไม่ควรลืมเกี่ยวกับการสรรเสริญและสมควรได้รับรางวัลเพราะเป็นแรงจูงใจที่จะไม่หยุด
- เป็นสิ่งสำคัญเสมอที่จะยืนขึ้นสำหรับผู้ใต้บังคับบัญชาและพยายามที่จะปรับปรุงสภาพการทำงานของพวกเขา
การจัดการในการสื่อสาร - จิตวิทยา
เพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้หลายคนใช้วิธีการของอิทธิพลทางจิตวิทยาต่อผู้อื่น รูปแบบที่พบมากที่สุดคือการจัดการซึ่งช่วยให้การควบคุมพฤติกรรมและความรู้สึกของคู่สนทนา มีสติเมื่อบุคคลเข้าใจสาระสำคัญของผลกระทบโดยคำนึงถึงผลลัพธ์บางอย่างและไม่รู้สึกตัว จิตวิทยาของการจัดการในการสื่อสารถูกมองว่าเป็นหนึ่งในวิธีการที่ใช้บ่อยที่สุดของอิทธิพล เป็นปัจจัยอิทธิพลเลือก: ความรักความกลัวความสงสัยความรู้สึกผิดความสงสารและความภาคภูมิใจ
จิตวิทยาการสื่อสารบนอินเทอร์เน็ต
เครือข่ายทั่วโลกช่วยให้ผู้คนในส่วนต่างๆของโลกสามารถสื่อสารได้ อันตรายของการปฏิสัมพันธ์นี้คือบ่อยครั้งที่บุคคลสามารถสื่อสารกับ frontman และข้อเสียอีกประการหนึ่งคือความสัมพันธ์ที่แท้จริงมักจะถูกแทนที่ด้วย virtual ones มีลักษณะทางจิตวิทยาของ การสื่อสารบนอินเทอร์เน็ต ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป
- ไม่เปิดเผยตัว ไม่มีอุปสรรคกายสิทธิ์ซึ่งในชีวิตจริงมักจะยับยั้งผู้คนในการสื่อสาร
- Voluntariness ทุกคนกำหนดว่าใครจะพูดคุยและใครไม่ทำ
- ความ รู้ ในเครือข่ายคุณสามารถหาข้อมูลเกี่ยวกับคู่สนทนาได้มาก แต่จะสามารถยืนยันได้เฉพาะเมื่อมีการประชุมส่วนตัวเท่านั้น
ในด้านจิตวิทยาการสื่อสารทางอินเทอร์เน็ตจะมีการใช้บทสนทนาหลักสามประเภท ประเภทธุรกิจถูกเลือกสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลการทำงานและการแก้ไขปัญหาต่างๆ หลาย บริษัท ดำเนินธุรกิจผ่านทางอินเทอร์เน็ต การสื่อสารที่ไม่เป็นทางการมักถูกใช้ในเครือข่ายสังคมบนไซต์หาคู่และแหล่งข้อมูลอื่นที่คล้ายคลึงกัน ประเภทต่อไปคือการสื่อสารเกมที่ใช้สำหรับการโต้ตอบระหว่างเกมและการติดต่อกับกลุ่ม
ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจเกี่ยวกับจิตวิทยาการสื่อสาร
จากการวิจัยที่ดำเนินการนี้นักวิทยาศาสตร์สามารถกำหนดลักษณะการปฏิสัมพันธ์ของผู้คนเมื่อพูด พิสูจน์ได้ว่าในระหว่างการสนทนาคู่สนทนาไม่สามารถมองเข้าไปในดวงตาของกันและกันได้ตลอดเวลาและใช้เวลาประมาณ 60% ของเวลาทั้งหมด ทฤษฎีของโปรแกรม neurolinguistic ชี้ให้เห็นว่าตามการเคลื่อนไหวของดวงตาในระหว่างการสนทนาเป็นไปได้ที่จะเข้าใจสิ่งที่ภาพที่เกิดขึ้นในจิตสำนึกของเขา จิตวิทยาการสื่อสารข้อเท็จจริงที่น่าสนใจเกี่ยวกับการเติมเต็มอย่างสม่ำเสมอระบุว่าสำหรับบุคคลทั้งการติดต่อทางกายและทางวาจามีความสำคัญเท่าเทียมกัน