ผู้ชมเป้าหมายในยุคเทคโนโลยีดิจิทัลที่ทันสมัยความรู้เกี่ยวกับลูกค้าของคุณด้วยตัวเองนี่เป็นหัวใจสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจและการสร้างความสำเร็จ ในหมู่นักการตลาดการวิเคราะห์และแบ่งกลุ่มเป้าหมายเป็นหนึ่งในบริการที่ได้รับความนิยมมากที่สุด
กลุ่มเป้าหมายคืออะไร?
แนวคิดของกลุ่มเป้าหมาย (กลุ่มเป้าหมาย) หรือกลุ่มเป้าหมายเพิ่งเกิดขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้และเป็นกลุ่มคนที่มีลักษณะเฉพาะ ได้แก่ อายุเพศการตั้งค่าลักษณะหรือเป้าหมายร่วมกันและวัตถุประสงค์ กลุ่มเป้าหมายคือกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่มีศักยภาพหรือเป็นลูกค้าจริงซึ่งพร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงความต้องการของตนเพื่อสนับสนุนผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คล้ายคลึงกันจาก บริษัท อื่น
ประเภทของกลุ่มเป้าหมาย
ผู้ชมเป้าหมายถูกจำแนกตามนักการตลาดด้วยวิธีที่ต่างกันไม่มีการจำแนกเดี่ยวที่ยอมรับกันทั่วไป ผู้ชมเป้าหมายคืออะไร
- ผู้บริโภคส่วนบุคคล เป็นประชากรทั้งหมดของโลก
- ผู้ชมทางธุรกิจ - ผู้ที่มีธุรกิจเป็นของตนเองหัวหน้าหน่วยงานหน่วย
- กลุ่มการค้า - ผู้ประกอบการแต่ละรายที่ประกอบกิจการค้าหมายถึงผู้ชมทางธุรกิจ
- ผู้เชี่ยวชาญด้านวิทยาศาสตร์ผู้เชี่ยวชาญด้านแคบ - ผู้ที่มีอาชีพแตกต่างกัน
- ข้าราชการ - ข้าราชการพนักงานของเทศบาล
แบ่งกลุ่มผู้ชมเป้าหมาย
วิธีแบ่งกลุ่มผู้ชมเป้าหมาย? การดำเนินการนี้ประกอบด้วยการวิเคราะห์ผู้บริโภคคำตอบสำหรับคำถาม: อะไร? ใคร? ทำไม? เมื่อไหร่? ที่ไหน? ตัวอย่างเช่นชุดสำหรับกลุ่มอายุของผู้หญิงอายุ 50-60 ปีนี้จะเป็นส่วนผู้ชายผู้หญิงที่อยู่ต่ำกว่าเกณฑ์อายุนี้จะถูกแยกออก การแบ่งส่วนของ CA เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณสามารถถ่ายทอดข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์การบริการให้กับลูกค้าที่มีศักยภาพและด้วยวิธีการที่มีประสิทธิภาพสามารถโอนย้ายไปยังประเภทของผู้ซื้อได้
วิธีการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย?
นักธุรกิจเริ่มต้นหรือผู้ที่ตัดสินใจเลื่อนหรือขยายธุรกิจที่มีอยู่ในพื้นที่เสมือนจริงของเครือข่ายสังคมจะต้องเผชิญกับคำถาม: วิธีระบุกลุ่มเป้าหมายของผลิตภัณฑ์ คุณสามารถสั่งซื้อการศึกษาด้านการตลาดได้ แต่คุณสามารถไปตามเส้นทางการศึกษาด้วยตนเองของลูกค้าได้ กลุ่มเป้าหมายตัวอย่าง:
ตัวอย่างที่ 1 ภาพลูกค้าเป้าหมายของ บริษัท ที่ร่วมทำเครื่องดื่มค็อกเทลลดความอ้วน:
- Uliana อายุ 35 ปี
- อาศัยอยู่ในกรุงมอสโก
- สมรสลูกสาว 2 คน
- บริษัท บัญชีเอ็น
- รายได้ $ 1000 ต่อเดือน
- ไลฟ์สไตล์ประจำตัว
- วันทำงานกินเวลา 12 ชั่วโมง
- ความต้องการและความปรารถนา: เนื่องจากตารางแน่นมากไม่มีโอกาสกินเต็มที่และเข้าร่วมชมรมฟิตเนสดังนั้นเครื่องดื่มค็อกเทลโปรตีนลดน้ำหนักเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับ Ulyana
ตัวอย่างที่ 2 ภาพของลูกค้าสำหรับนักออกแบบเครื่องประดับที่ไม่ซ้ำกัน:
- Yana, 40 ปี
- สถานที่พำนักอาศัย - Samara
- แต่งงานแล้วไม่มีลูก
- ผู้จัดการฝ่ายบุคคลของ บริษัท เอ็น
- ระดับรายได้อยู่ที่ 600 เหรียญ
- ปฏิสัมพันธ์กับคนอย่างต่อเนื่อง
- วันทำงานกินเวลา 8 ชั่วโมง
- ความต้องการและความต้องการ: ดูสวยงามและพิเศษเครื่องประดับที่ทำขึ้นเป็นรายบุคคลสำหรับ Janu ช่วยเพิ่มอารมณ์และมีอยู่ในสำเนาเดียวคุณสามารถ "คุยโว" กับเพื่อนร่วมงานได้อย่างปลอดภัย
ภาพบุคคลกลุ่มเป้าหมาย
ทำอย่างไรจึงจะทำให้ผู้ชมกลุ่มเป้าหมายเป้าหมายโปรโมต? ผู้ชมเป้าหมายคือภาพรวมโดยรวมของลูกค้ามุ่งเน้นไปที่บริการเหล่านั้นสินค้าที่ได้รับการประชาสัมพันธ์โดย บริษัท หรือไซต์หนึ่ง ๆ ลักษณะโดยละเอียดของลูกค้าที่มีศักยภาพควรมีพารามิเตอร์ต่อไปนี้:
- ชั้น;
- อายุ;
- การศึกษา
- อาณาเขตที่ตั้ง;
- สถานะการสมรสการปรากฏตัวของเด็ก;
- นิสัย;
- สำนักงาน
- ระดับรายได้
- งานอดิเรก;
- ความปรารถนา;
- ความกลัวความรู้สึกผิดหวัง
การวิเคราะห์ผู้ชมเป้าหมาย
กลุ่มเป้าหมายหรือกลุ่มเป้าหมายที่จับคู่และแบ่งกลุ่มอย่างถูกต้องทำให้มียอดขายสูงหรือเพิ่มคะแนนของไซต์บล็อกหน้าเว็บ ที่รู้จักกันดีห้าคำถามที่ต้องตอบเมื่อพิจารณา CA:
- ผู้บริโภคได้รับอะไรบ้าง?
- ใครคือลูกค้าที่มีศักยภาพนี้?
- ทำไมเขาต้องการที่จะได้รับนี้สิ่งที่เป็นความต้องการและแรงจูงใจของเขา?
- เมื่อไหร่และอย่างไร?
- ที่ไหน? (อินเตอร์เน็ต, ร้านค้าใกล้บ้าน, ซูเปอร์มาร์เก็ตขนาดใหญ่)
คำตอบสำหรับคำถามเป็นสิ่งสำคัญในการวิเคราะห์และแยกแยะแกนหลักหรือส่วนที่ตรงกับกลยุทธ์ทางการตลาด แกนหลักหรือกลุ่มนี้ต้องมีสัญญาณรวมกันทั่วไป (ภาพลูกค้าเป้าหมาย) จากนั้นจึงมีการพัฒนาแนวคิดด้านการตลาด การวิเคราะห์และคำอธิบายของกลุ่มเป้าหมายเป็นงานที่ต้องใช้ความพยายามอย่างมากโดยต้องใช้ความคิดเชิงวิพากษ์ความสามารถในการเปรียบเทียบและนี่เป็นสิ่งแรกที่ต้องทำก่อนเปิดตัวโครงการใหม่หรือปรับปรุงสิ่งที่มีอยู่เดิม
วิธีดึงดูดผู้ชมเป้าหมาย
วิธีการดึงดูดผู้ชมเป้าหมายไปยัง Instagram และเครือข่ายสังคมยอดนิยมอื่น ๆ ถือเป็นเรื่องเร่งด่วนสำหรับนักเขียนบล็อกและนักธุรกิจ จำนวนเงินที่ใช้จ่ายในการโฆษณาไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่คาดหวังเสมอไป มีหลายวิธีที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูด:
- บรรจุเนื้อหา สิ่งตีพิมพ์ควรเป็นประจำ แต่ไม่รบกวนการโพสต์ 3 - 4 ครั้งต่อวันไม่ก่อให้เกิดการระคายเคืองโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขามีอารมณ์ที่น่าสนใจหรือสวยงามและเป็นหลักอธิบายสินค้าที่นำเสนอ
- คลิปวิดีโอ นอกเหนือจากข้อความและรูปภาพแล้ววิดีโอเป็นสิ่งที่น่าสนใจมากคุณสามารถสร้าง podcast วิดีโอในช่อง YouTube ได้
- เครือข่ายทางสังคม ดีกว่าถ้าคุณมีบัญชีในเครือข่ายโซเชียลยอดนิยมทั้งหมดซึ่งช่วยดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น
- ติดต่อเรา คนชอบมันเมื่อพวกเขาให้ความสนใจกับคะแนนหรือความคิดเห็นของพวกเขาในการโพสต์แม้ว่าจะเป็นเชิงลบคุณสามารถเปลี่ยนเป็นบวกให้คนที่จะทำให้วิสัยทัศน์ของสถานการณ์หรือเพื่อนำมาขอโทษอย่างจริงใจของพวกเขาจำเพื่อเตือนพวกเขาในการรักษาสุภาพกับแต่ละอื่น ๆ
- กันและกัน เชิญกลุ่มในเครือข่ายสังคมหรือบัญชีเพื่อโพสต์ข้อมูลข้าม - วิธีนี้ยังช่วยให้คุณสามารถขยายกลุ่มเป้าหมายเพื่อประโยชน์ของทุกคน
วิธีการศึกษากลุ่มเป้าหมาย
ผู้ชมเป้าหมายคือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่อาจสนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการที่นำเสนอ วิธีการในการกำหนดกลุ่มเป้าหมายและการศึกษาแบ่งออกเป็นออฟไลน์และออนไลน์ การศึกษาแบบออฟไลน์คืออะไร:
- แบบสอบถามชนิดต่างๆ
- "ผู้ซื้อลับ" การติดตามลูกค้าที่มีศักยภาพในระหว่างการซื้อสินค้า
- การวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับ
- แบบสอบถามสำหรับกลุ่มโฟกัส
การศึกษาออนไลน์ของ CA:
- การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคบนอินเทอร์เน็ตโดยใช้สถิติการค้นหา
- การศึกษาบัญชีส่วนบุคคลของผู้บริโภคในเครือข่ายทางสังคมต่างๆ
- อีเมลแบบสอบถามการส่งแบบสอบถาม
ความเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมาย
การวิจัยกลุ่มเป้าหมายเป็นกระบวนการในการรวบรวมข้อมูลแม้ว่ากลุ่มเป้าหมายจะได้รับการกำหนดไว้อย่างถูกต้อง แต่ก็ไม่ได้รับประกันความสำเร็จของการส่งเสริมสินค้าและบริการหรือความสนใจของผู้ชมในบทความของบัญชี ความเกี่ยวข้อง - นี่คือความสอดคล้องหรือความพอเพียงแล้วจำนวนข้อมูลที่ตรงกับคำค้นหา หน้าเนื้อหาที่เกี่ยวข้องทำโดยเนื้อหาเนื้อหาตามหัวข้อหนึ่งและความเกี่ยวข้องของผู้ชมจะถูกกำหนดโดยการเลือกพารามิเตอร์ที่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่นหากไซต์ขายแว่นตาภาพลักษณ์ของลูกค้าควรเขียนไว้ว่า "สวมแว่นตา"
โปรโมชัน Instagram โดยผู้ชมเป้าหมาย
วิธีดึงดูดผู้ชมเป้าหมายใน Instagram - มีความแตกต่างที่คุณควรใส่ใจ Instagram เป็นแอปพลิเคชันของเครือข่ายสังคม Facebook เพื่อให้คุณสามารถผ่อนคลายทั้งสองบัญชีพร้อมกันได้สะดวกมาก ผู้ชมเป้าหมาย (ที่เกี่ยวข้อง) วิธีการโปรโมต:
- ประสานข้อมูล Facebook และ Instagram;
- สมัครสมาชิกบัญชีอื่น ๆ และใส่ชอบแสดงความคิดเห็น;
- สร้างการออกแบบที่ไม่ซ้ำกันสำหรับบัญชีของคุณและผลิตภัณฑ์ที่ส่งเสริมด้วย;
- วางเนื้อหาที่มีคุณภาพสูง (ข้อความภาพถ่าย);
- เพื่อลดสิ่งพิมพ์ที่มีหลากหลายวิชาคุณสามารถเล่าเรื่องจากชีวิต
- ถ้าเรื่องราวของบัญชีการขายนั้นสำหรับกลุ่มผู้ชมเป้าหมายกระบวนการ "เบื้องหลัง" จะเป็นเรื่องที่น่าสนใจเนื่องจากทุกสิ่งทุกอย่างที่เกิดขึ้นในแต่ละขั้นตอนเช่นการขายกาแฟนี้คุณสามารถโพสต์ภาพสถานที่ที่มีการเพาะปลูกได้หลากหลายวิธีการเก็บเกี่ยวการแปรรูป
- วิธีการชำระเงิน - สำหรับวันนี้มีผู้เชี่ยวชาญหลายคนพร้อมที่จะ untwist บัญชีส่วนบุคคลและธุรกิจและเพื่อเลือกกลุ่มเป้าหมายสำหรับหัวข้อหนึ่ง