ตอบคำถามอย่างจริงใจต่อคำถาม: "ในระหว่างปีคุณเคยขัดแย้งกับใครบางคนแม้กระทั่งด้วยเหตุผลเล็กน้อยหรือไม่" มีความเป็นไปได้สูงที่คนส่วนใหญ่จะตอบโต้ในเชิงบวก หลังจากที่ทุกความขัดแย้ง - นี่คือการขาดปกติของความเข้าใจข้อตกลงระหว่างกลุ่มคนสองคนและเป็นสิ่งสำคัญที่จะรู้วิธีการแก้ปัญหาที่เงียบสงบของพวกเขาแต่ละ
นักจิตวิทยาสมัยใหม่ถือเป็นมุมมองที่ว่าการเกิดขึ้นของความไม่ลงรอยกันเป็นไปได้ในอุดมคติโดยเร็วทีมงาน และเหตุผลหลักซึ่งกลายเป็นแอปเปิ้ลของความไม่ลงรอยกันใน การสื่อสาร ของมนุษย์คือการปรากฏตัวของความขัดแย้งบางประเภทของบุคลิกภาพ:
- มีความละเอียดอ่อน;
- เด็กวัยทารก;
- สำคัญมากเกินไป;
- กักขฬะ;
- ด้วยความนับถือตนเองไม่เพียงพอ ฯลฯ
วิธีการและวิธีการแก้ปัญหาความขัดแย้ง
- การประนีประนอม ถ้าคุณยึดติดกับรูปแบบการออกจากสถานการณ์ความขัดแย้งอันไม่พึงประสงค์นี้คุณก็ควรยอมรับตำแหน่งของคู่สนทนาของคุณบ้าง ด้วยวิธีการแก้ปัญหาการประนีประนอมข้อพิพาทได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว แต่ไม่มีการรับประกันว่าด้วยวิธีนี้คุณจะพบเหตุผลสำหรับการเกิดความตึงเครียดในความสัมพันธ์
- เพื่อขจัดความขัดแย้งทางสังคมให้ใช้วิธีต่อไปนี้ในการแก้ไขปัญหา
- เข้าสู่กระบวนการสื่อสารกับคู่ต่อสู้ของคุณ (การเจรจาต่อรองการสื่อสารปราศจากสีอารมณ์การติดต่อทางธุรกิจ);
- ร่วมมือกัน มีส่วนร่วมกับด้านตรงข้ามของกิจกรรมที่เท่าเทียมกันกลุ่มผู้นำพยายามสร้างภัยคุกคามจากภายนอกภายนอกและพยายามร่วมกันซึ่งสามารถเอาชนะความไม่ลงรอยกันได้
- สงบ - ใช้ความคิดริเริ่มที่สามารถละลายน้ำแข็งของความเป็นปรปักษ์ (ตัวอย่างเช่นบอกฝ่ายตรงข้ามของคุณเกี่ยวกับการกระทำของคุณโดยเน้นว่าพวกเขามีจุดมุ่งหมายเพื่อการแก้ปัญหาที่ประสบความสำเร็จของสถานการณ์