ทุกๆวันเรามีส่วนเกี่ยวข้องกับชุมชนโดยการสื่อสารด้วยวาจาและไม่ใช่คำพูด
วิธีการสื่อสารด้วยวาจา ได้แก่ การพูดเป็นแหล่งข้อมูลการสื่อสารด้วยคำแลกเปลี่ยนข้อมูลเป็นวิธีหนึ่งในการมีอิทธิพลต่อคู่สนทนา ลักษณะเฉพาะของวิธีการสื่อสารด้วยวาจาจากการใช้คำพูดที่ไม่ใช่คำพูดซึ่งเป็นประเภทแรกจะถูกส่งโดยการพูดและคำที่ไม่ใช่คำพูดด้วยวิธีการล้อเลียนและวิธีอื่นในการแสดงออกทางอารมณ์ของบุคคล
นักวิทยาศาสตร์บางคนเชื่อว่าคำพูดค่อนข้างด้อยกว่า อวัจนภาษา พวกเขาโต้แย้งว่าทัศนคติของคนบางสิ่งบางอย่างเป็นที่ประจักษ์ผ่านการแสดงออกของคนท่าทางการแสดงออกทางสีหน้า
แต่นี้สามารถถกเถียงกัน เนื่องจากหมายความว่าไม่ใช่คำพูดมีแนวโน้มที่จะใช้ในการสื่อสารระหว่างบุคคลและการแสดงออกของอารมณ์ แต่ไม่อยู่ในขอบเขตธุรกิจที่สำคัญไม่ได้เป็นสิ่งที่เจ้านายของคุณกล่าว แต่ด้านเนื้อหาของสิ่งที่ได้รับการกล่าว
การสื่อสารทางธุรกิจ
ในกรณีนี้แนวคิดเกี่ยวกับการสื่อสารทางธุรกิจด้วยวาจามีผลใช้บังคับซึ่งหมายถึงวลีบางอย่างที่จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งในความคิดของผู้ใต้บังคับบัญชาและในทางกลับกัน
ในการสื่อสารทางธุรกิจมักใช้กระบวนการได้ยิน (40%) พูดน้อยกว่า 35% เขียนเป็นนัย 9% อ่าน 16%
จากนี้ก็ควรสังเกตว่าคนก็ไม่ทราบวิธีการฟังและในทางกลับกันส่งผลเสียต่อการสื่อสารในชีวิตธุรกิจ ดังนั้นหลักเกณฑ์สำคัญในการอธิบายลักษณะทางวาจารวมถึงการสื่อสารทางธุรกิจเป็นกฎสำคัญเช่น คำพูด ควรมีความชัดเจนมีความหมายและที่สำคัญเข้าใจได้ง่าย
กฎเหล่านี้ค่อนข้างยากที่จะปฏิบัติตามเพราะไม่ทุกคนสามารถที่จะกำหนดสิ่งสำคัญที่พวกเขาต้องการได้อย่างชัดเจนความคิดหลาย ๆ อย่างลุกขึ้นและไม่มีความคิดเชิงโครงสร้างอย่างชัดเจน ปัญหานี้กลายเป็นปัญหาพิเศษเมื่อมีคนพูดภาษาที่ไม่สามารถเข้าใจได้อย่างชัดเจนคนอื่น ๆ ก็จะฟุ้งซ่านหรือไม่ฟัง ในสถานการณ์เช่นนี้คุณจะประหลาดใจที่คนรู้จักเข้าใจกันและกันเท่านั้น
วิธีพูดด้วยวาจา
พวกเขาไม่ควรถูกมองว่าเป็นคนไม่สามารถบรรลุได้และเป็นไปไม่ได้ที่จะนำมาสู่ความเป็นจริง ไม่ตรงกันข้ามมันเป็นเพียงเล็กน้อยที่จะเรียนรู้เพื่อให้การสื่อสารด้วยวาจาของคุณถูกต้อง เรามีวิธีการพื้นฐานในการสื่อสารด้วยวาจาความรู้และการใช้ซึ่งจะช่วยให้คุณเรียนรู้วิธีการพูดได้อย่างสวยงาม:
- จำไว้ว่าคุณต้องพูดข้อเสนอโครงการอย่างชัดเจนพร้อมกับความคิดพื้นฐานที่ชัดเจนแล้วคุณจะเข้าใจได้อย่างถูกต้องเท่านั้น ลองคิดดูซิว่าจะพูดอย่างไร
- คุณควรจะสามารถฟังและไม่เพียง แต่ฟัง แต่อย่างรอบคอบจับข้อมูลทั้งหมดที่มาให้คุณสูงสุด มันเป็นสิ่งจำเป็นที่จะได้ยินคู่สนทนาและไม่ได้รับฟุ้งซ่านโดยเขา ทักษะที่แท้จริงสามารถได้รับการพิจารณาความสามารถในการทำซ้ำเพียงได้ยินจากคู่สนทนา จะมีคนโง่เขลาที่เขาจะสามารถทำซ้ำคำต่อคำได้หรือไม่?
- เป็นที่น่าสังเกตว่าความสามารถในการได้ยินเกี่ยวข้องโดยตรงกับความเข้าใจในสิ่งที่ได้กล่าวมา
เพราะถ้าคนพูดสับสนคุณกำลังทำผลงานทางปัญญาบางประเภทเพื่อที่จะนำเรื่องราวทั้งหมดไปสู่จุดสิ้นสุดทางตรรกะและแม้แต่ทำให้ความคิดของเขาเรียงลำดับช่วยสี การได้ยินเป็นสิ่งจำเป็นเท่านั้น! - โปรดจำไว้ว่าในวัยเด็กผู้กระทำผิด "พูดกับฉันแปลด้วยตัวเอง"? เป็นเรื่องตลกแน่นอน แต่สามารถเลื่อนออกไปเป็นการสื่อสารด้วยวาจาได้ เนื่องจากคุณต้องเรียนรู้ที่จะแปลความคิดของคู่สนทนาในทิศทางที่คุณต้องการ กล่าวคือเพื่อหาสิ่งที่เป็นบวกในคำพูดของผู้พูดและความตั้งใจในเชิงบวก จากนั้นการสื่อสารของคุณจะทำให้ทั้งสองฝ่ายพอใจ