ปฏิสัมพันธ์และการสื่อสารในด้านจิตวิทยา - สาระสำคัญและชนิด

การสื่อสารเป็นองค์ประกอบที่จำเป็นสำหรับการสร้างความสำเร็จของบุคคลในสังคม ปฏิสัมพันธ์ครั้งแรกเกิดขึ้นในครอบครัวของพ่อแม่ซึ่งเด็กได้รับการประเมินตนเองพฤติกรรมของเขาโดยญาติเรียนรู้ที่จะอ่านอารมณ์และความรู้สึกบนพื้นฐานของกลไกนี้ก่อให้เกิดกลไกปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพหรือไม่สร้างสรรค์กับผู้คน

ปฏิสัมพันธ์คืออะไร?

George G. Mead - นักสังคมวิทยาและปราชญ์ชาวอเมริกันแนะนำแนวความคิดในการปฏิสัมพันธ์ในทศวรรษที่ 1960 มธุรสเชื่อว่าคนคนหนึ่งเข้าใจคนอื่น ๆ สิ่งสำคัญคือต้องทำความเข้าใจในสิ่งที่เขาทำสิ่งที่ปฏิบัติเขาทำ ปฏิสัมพันธ์คือปฏิสัมพันธ์ระหว่างคนรวมทั้งอิทธิพลร่วมกันระหว่างกิจกรรมร่วมกัน ระหว่างการโต้ตอบเกิดขึ้น:

• แลกเปลี่ยนประสบการณ์ความคิดเห็น
• ความเข้าใจร่วมกัน
• การสร้างสายการวางแผนหรือยุทธวิธี
• กลายเป็นตัวเองในสถานที่ (บทบาท) ของคู่ค้า (ดูสถานการณ์ผ่านสายตาของคนอื่น);
• ในกรณีของการปฏิสัมพันธ์ที่ไม่ได้ผล ความขัดแย้ง และการแข่งขัน

ปฏิสัมพันธ์ในทางสังคมวิทยา

ปฏิสัมพันธ์ทางสังคมคือปฏิสัมพันธ์ของคนที่ดำเนินการในครอบครัวขนาดเล็ก (ครอบครัวเพื่อนร่วมทำงาน) และระดับมหภาค (โครงสร้างทางสังคมและสังคมโดยรวม) และเกี่ยวข้องกับการแลกเปลี่ยนสัญลักษณ์ประสบการณ์และประสบการณ์ในทางปฏิบัติ สาระสำคัญของการปฏิสัมพันธ์นี้เกิดขึ้นกับการติดต่อระหว่างผู้คนและขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของแต่ละหัวข้อแนวความประพฤติความขัดแย้งที่เกิดขึ้นระหว่างการสื่อสาร Pitirim Sorokin (นักสังคมวิทยา) ระบุประเด็นสำคัญหลายประการในการปฏิสัมพันธ์ทางสังคม:

1. สำหรับการปฏิสัมพันธ์อย่างน้อย 2 คนเป็นสิ่งจำเป็น
2. ในระหว่างการสื่อสารความสนใจจะจ่ายให้กับทุกสิ่งทุกอย่าง: ท่าทางการแสดงออกทางสีหน้าการกระทำ - สิ่งนี้จะช่วยให้คนอื่นรู้สึกดีขึ้น
3. ความคิดความรู้สึกความคิดเห็นควรจะสะท้อนกับผู้เข้าร่วมประชุมทั้งหมดในกระบวนการปฏิสัมพันธ์

ปฏิสัมพันธ์ในด้านจิตวิทยา

แบบแรกสำหรับการมีปฏิสัมพันธ์กับคนในครอบครัวคือครอบครัว ภายในวงกลมครอบครัวในสถานการณ์ของกิจกรรมร่วมกันระหว่างการมีเพศสัมพันธ์ "ฉัน" ของเด็กกำลังจะกลายเป็น บุคลิกภาพจะเกิดขึ้นผ่านปริซึมของการรับรู้ของตัวเองโดยคนอื่น ๆ และปฏิกิริยาพฤติกรรมที่เกิดขึ้นในการตอบสนองต่อกิจกรรมของตน การมีปฏิสัมพันธ์ในด้านจิตวิทยาเป็นแนวความคิดตามมุมมองของ D.Mid และทฤษฎี "ปฏิสัมพันธ์เชิงสัญลักษณ์" ของเขาที่เกิดขึ้นจากกรอบพฤติกรรมนิยม นักสังคมวิทยาให้ความสำคัญกับการแลกเปลี่ยนสัญลักษณ์ (ท่าทางท่าทางการแสดงออกทางสีหน้า) ระหว่างคู่สัญญา

ประเภทของการโต้ตอบ

ในกิจกรรมทางสังคมร่วมกันผู้คนหันมาสนใจกันและกันและการมีปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพถือว่าเป็น "ความสำคัญ" ของคนอื่นอย่างมาก ไม่ได้ผล - ทุกๆเรื่องในกระบวนการสื่อสารจะยึดติดกับตัวเองเท่านั้นและไม่พยายามทำความเข้าใจ ความร่วมมือที่เป็นประโยชน์ร่วมกันและการร่วมมือกับปฏิสัมพันธ์ดังกล่าวไม่น่าเป็นไปได้ ประเภทของปฏิสัมพันธ์สามารถแบ่งตามประเภทของผลกระทบ: วาจาและอวัจนภาษา

ปฏิสัมพันธ์วาจา (พูด) รวมถึงกลไก:

1. อิทธิพลสุนทรพจน์ (เสียงโทนเสียงการแสดงออกของคำพูด)
2. โอนย้ายแลกเปลี่ยนประสบการณ์ประสบการณ์
3. ปฏิกิริยาต่อข้อมูลที่ได้รับ (คำแถลงทัศนคติหรือความสัมพันธ์ความคิดเห็น)

เกิดจากระบบสัญญาณของการสื่อสาร - โดยความใกล้ชิด:

1. ท่าทางที่แสดงโดยคู่หู: ความโล่งโปร่งและความตึงเครียด
2. ตำแหน่งในอวกาศคือการจับภาพอาณาเขต (วางเอกสารวัตถุรอบโต๊ะ) หรือใช้พื้นที่อย่างน้อย
3. การปรับและการซิงโครไนซ์ของพาร์ทเนอร์สำหรับการปฏิสัมพันธ์ในท่าทางการแสดงออกทางสีหน้าของร่างกาย

ปฏิสัมพันธ์และการสื่อสาร

การสื่อสารเป็นปฏิสัมพันธ์ประกอบด้วยการศึกษา, การควบคุม, การประเมินผลการทำงานและช่วยให้ผู้คนในการจัดกิจกรรมร่วมกันของพวกเขากับความสำเร็จของเป้าหมายของพวกเขา การสื่อสารมีความเกี่ยวพันกันอย่างใกล้ชิดกับปฏิสัมพันธ์เป็นส่วนหนึ่งของการรับรู้และการรับรู้ (perception) และอาศัยกลไกเดียวกัน (วาจาไม่ใช่คำพูด) ในกระบวนการสื่อสาร ความแตกต่างระหว่างการสื่อสารและปฏิสัมพันธ์:

1. นักสื่อสารสามารถเป็นได้ไม่เพียง แต่เป็นบุคคลเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงสื่อสิ่งพิมพ์ (sign signs) ของหนังสือ
2. วัตถุประสงค์ของการสื่อสารคือการถ่ายโอนข้อมูลโดยไม่ได้รับการตอบรับที่เป็นไปได้ (ความรู้สึกความคิดเห็นของคนอื่นอาจไม่ได้คำนึงถึง)

ปฏิสัมพันธ์และการจัดการ

ปฏิสัมพันธ์ในการสื่อสารมักจะมีอิทธิพลซึ่งกันและกัน อันเป็นผลมาจากการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลการเปลี่ยนแปลงคนที่อุดมด้วยความหมาย บ่อยครั้งที่ในกระบวนการสื่อสารไม่สามารถทำได้โดยไม่ต้องจัดการ ในโลกสมัยใหม่ เทคนิคการเลียนแบบ เป็นเครื่องมือแห่งอิทธิพลเป็นเรื่องปกติในธุรกิจตลาดผู้บริโภค การจัดการในทางตรงกันข้ามกับปฏิสัมพันธ์แนะนำ:

• การควบคุมที่ซ่อนอยู่ของบุคคลกับความประสงค์ของเขา (ข้อเสนอแนะคำแนะนำของความมึนงง);
• (เล่นกับความรู้สึกของความกลัวความผิดหรือความปรารถนา)
• การใช้เยินยอและคำเยินยอในการพูด